プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月1日

「当社」とは MARKⅡ を指します。
MARKⅡ は、本店舗および当社ウェブサイト（以下「サービス」）を運営し、サービスの提供にあたりお客様の個人情報を取り扱います。当社は Shopify プラットフォームを利用してサービスを運営しています。

本プライバシーポリシーでは、お客様がサービスを閲覧・利用・購入・その他当社とやり取りを行う際に、当社がどのように個人情報を収集・利用・開示するかについて説明します。
本プライバシーポリシーが利用規約と矛盾する場合は、個人情報の取扱いに関する限り、本プライバシーポリシーが優先します。

当社のサービスにアクセスし利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された内容を理解し、同意したものとみなされます。

1. 当社が収集する個人情報

「個人情報」とは、お客様を識別できる、または識別しうる情報を指します。匿名化された情報や、識別できない形に加工された情報は含まれません。

当社は、お客様のサービス利用状況・地域・適用される法律に基づき、以下のカテゴリの個人情報（およびそれらから導かれる推測情報を含む）を収集することがあります。

● 連絡先情報

氏名、住所、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス等

● 財務情報

クレジットカード情報、決済情報、取引履歴など（決済内容は決済代行会社により処理されます）

● アカウント情報

ユーザー名、パスワード、設定内容など

● 取引情報

閲覧・カート追加・ウィッシュリスト・購入・返品・交換・キャンセルなどの履歴

● 通信内容

カスタマーサポート等で当社に送信された内容

● デバイス情報

IP アドレス、ブラウザ情報、デバイス識別子、ネットワーク情報など

● 利用状況情報

アクセス日時、遷移、操作履歴などのサービス利用データ

2. 個人情報の取得方法

当社は以下の方法で個人情報を取得します。

● お客様から直接取得

アカウント作成、注文、問い合わせ等

● 自動的に取得

Cookie や類似技術、デバイス、ブラウザ経由の情報

● サービスプロバイダーから取得

決済代行、配送業者、分析ツール等

● パートナーや第三者から取得

広告パートナーなど、適法にデータ共有が行われる場合

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を使用します。

● サービスの提供・改善

注文処理、配送、返品対応、アカウント管理、商品提案、ショッピング体験の最適化など

● マーケティングおよび広告

メール・SMS・郵送による情報提供、オンライン広告の配信（Shopify の広告機能を含む）

● セキュリティ・不正防止

ログイン認証、詐欺検知、不正アクセス防止、法令遵守

● お客様とのコミュニケーション

お問い合わせ対応、サービス通知、取引関連の連絡など

● 法的遵守

法的義務への対応、紛争解決、ポリシー違反の調査等

4. 個人情報の開示

当社は、以下の場合に限り、正当な目的に基づいて個人情報を第三者へ開示することがあります。

  • Shopify（ホスティング、決済、分析等の基盤提供）

  • 決済処理、IT管理、データ分析、クラウド、配送などを行うサービスプロバイダー

  • 広告およびマーケティングパートナー

  • お客様が指示・同意した第三者（例：SNS連携）

  • 関連会社・グループ企業

  • 事業譲渡、統合、破産手続きなどの企業取引における必要な開示

  • 法的義務、裁判所命令、法執行機関からの要請

  • 当社の権利・ユーザーの安全保護のために必要な場合

5. Shopify との関係

当社のサービスは Shopify によってホストされており、お客様の情報は Shopify によって処理されることがあります。
Shopify は、お客様のサービス利用データを用いて、Shopify 自体のサービス改善や各種販売者向け機能の提供を行う場合があります。

Shopify によるデータの利用やお客様の権利については、以下をご確認ください：

 Shopify消費者プライバシーポリシー

 Shopifyプライバシーポータルリンク.

6. 外部サイトへのリンク

サービスには外部サイトへのリンクが含まれます。当社は、それら外部サイトのプライバシー保護・セキュリティ・内容について責任を負いません。外部サービスをご利用の際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 子どもの個人情報

当社のサービスは子ども向けではなく、未成年者の個人情報を意図して収集しません。
保護者が未成年者の個人情報提供を確認した場合は、削除を求めることができます。

8. 情報の安全管理・保持期間

当社は合理的な安全対策を講じますが、情報の完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の保持期間は、サービス提供・法的義務・紛争解決等に必要な期間とします。

9. お客様の権利

お客様は、居住地域の法律に基づき、以下の権利を有する場合があります。

  • 個人情報へのアクセス

  • 個人情報の削除

  • 個人情報の訂正

  • データポータビリティ

  • ターゲット広告の停止

  • マーケティングメールの配信停止

これらの権利は、サービス上の案内または当社へのご連絡により行使できます。
法的に本人確認が必要な場合、確認手続きを行います。

10. 苦情について

個人情報の取扱いに関する苦情やお問い合わせは、当社の連絡先までご連絡ください。
地域によっては、監督機関への苦情申し立ても可能です。

11. 国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、居住国以外に転送される場合があります。
EEA/UK からのデータ移転が必要な場合は、標準契約条項など適用される合法的手段を用いて移転します。

12. プライバシーポリシーの変更

事業運用、法令改正、技術的要因により、本ポリシーを予告なく更新する場合があります。
改訂されたポリシーは当サイト上で公開され、最終更新日を変更します。

13. 連絡先

プライバシーに関するお問い合わせ、権利行使のご希望は以下までご連絡ください。

メールアドレス：info@mark-ii.com